Política de Frete

Como funciona nosso frete?

A Anja Vinhos conta com logística terceirizada provida por diferentes empresas, com área de atuação restrita a algumas cidades do território nacional.

O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente pelo sistema durante a finalização da compra.

Caso sua cidade ou CEP não esteja contemplado pelas opções disponíveis, entre em contato conosco para que possamos verificar novas alternativas de envio.

Frete Grátis

A modalidade “Frete Grátis” é válida nas seguintes condições:

• Porto Alegre: compras a partir de R$ 200,00 com prazo de entrega de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste: compras acima de R$ 500,00.
• Demais regiões: compras acima de R$ 1.000,00.

Entrega via Motoboy

A opção de entrega via motoboy aplica-se para pedidos realizados com necessidade de recebimento no mesmo dia, através de parceiros locais.

Será realizada apenas uma tentativa de entrega, exclusivamente em dias úteis e em horário comercial.

Caso não haja ninguém disponível no endereço para receber o pedido, a encomenda retornará para nossa loja e o cliente será notificado. Para novo envio, será necessária a cobrança de uma nova taxa de frete.

Retirada na Loja

Com a opção “Retirada na Loja”, você realiza o pedido pelo site e poderá retirar diretamente na Anja Vinhos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

A retirada deverá ocorrer somente após o recebimento do e-mail de confirmação de disponibilidade do pedido.

Caso tenha urgência ou necessidade específica, entre em contato conosco para agendar sua retirada.

Para efetuar a retirada é necessário apresentar:

• Documento original com foto
• Número do pedido

Prazos de Entrega

O prazo de entrega informado no carrinho de compras é apenas uma estimativa, baseada em condições normais de operação.

Os prazos poderão sofrer alterações devido a fatores externos como:

• Alta demanda logística
• Condições climáticas
• Trânsito e restrições operacionais
• Datas comemorativas e períodos festivos

Em épocas como Natal, Réveillon e demais datas especiais, os prazos poderão ser estendidos.